Con el módulo software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) del Software ERP Gotelgest.Net podrá gestionar todos los avisos de asistencia de su empresa, así como los contratos de mantenimiento de sus clientes. Su objetivo es gestionar correctamente los avisos emitidos por los clientes: averías, reparaciones..., gestionar los distintos contratos de mantenimiento: garantías de aparatos, revisiones periódicas..., controlar la agenda de trabajo de los distintos técnicos en plantilla, además de la Facturación de Avisos y Contratos de Mantenimiento. Olvídese de la recogida de avisos en papel y empiece a organizar la agenda de sus técnicos de forma eficiente, garantizando la disponibilidad de los mismos y controlando en todo momento dónde se encuentran.
Características módulo software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de GotelGest.Net:
Software de Gestión SAT, software para la gestión del servicio técnico, software para el Servicio de Asistencia Técnica, software gestión de averías, contratos de mantenimiento, reparaciones...
- Gestión de Contratos de Mantenimiento
- Facturación automática de contratos
- Programación de visitas
- Control de Instaladores
- Agenda de Instaladores
- Visitas programadas por contrato
- Gestión de Avisos de Asistencia
- Informes de Avisos-Intervenciones
- Artículos de Servicio Técnico
- Tipos de Energía
- Instalaciones de Usuario
- Tipos de Contrato de Mantenimiento
- Síntomas de Avisos
- Tipos de Avisos
- Prioridades de Avisos
- Averías de Intervenciones
- Situaciones de Intervenciones
- Tipos de Intervenciones
- Listado de Infraestructuras
- Listado de Mantenimientos
- Gestión de Garantías
- Histórico de visitas por contrato de mantenimiento
- Facturación de avisos de asistencia en parte a fabricante, aseguradora o cliente
- Gestión de intervenciones en taller
- Control de comunidades de vecinos, administradores y contactos
- Facturación y seguimiento a fabricantes
- Gestión de presupuestos al cliente por instalación
- Gestión de movilidad para técnicos (Requiere licencia)
- Gestión y planificación de rutas con Mappoint (Requiere licencia)
- Sharepoint: Acceso a clientes a sitios web de la empresa para ver documentos personalizados (Requiere licencia)
- Envío de alertas programadas
- Histórico de avisos por instalación
- Seguimiento de intervenciones realizadas
Con el módulo software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) del Software ERP Gotelgest.Net podrá gestionar todos los avisos de asistencia de su empresa, así como los contratos de mantenimiento de sus clientes. Su objetivo es gestionar correctamente los avisos emitidos por los clientes: averías, reparaciones..., gestionar los distintos contratos de mantenimiento: garantías de aparatos, revisiones periódicas..., controlar la agenda de trabajo de los distintos técnicos en plantilla, además de la Facturación de Avisos y Contratos de Mantenimiento. Olvídese de la recogida de avisos en papel y empiece a organizar la agenda de sus técnicos de forma eficiente, garantizando la disponibilidad de los mismos y controlando en todo momento dónde se encuentran.
Características módulo software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de GotelGest.Net:
Software de Gestión SAT, software para la gestión del servicio técnico, software para el Servicio de Asistencia Técnica, software gestión de averías, contratos de mantenimiento, reparaciones...
- Gestión de Contratos de Mantenimiento
- Facturación automática de contratos
- Programación de visitas
- Control de Instaladores
- Agenda de Instaladores
- Visitas programadas por contrato
- Gestión de Avisos de Asistencia
- Informes de Avisos-Intervenciones
- Artículos de Servicio Técnico
- Tipos de Energía
- Instalaciones de Usuario
- Tipos de Contrato de Mantenimiento
- Síntomas de Avisos
- Tipos de Avisos
- Prioridades de Avisos
- Averías de Intervenciones
- Situaciones de Intervenciones
- Tipos de Intervenciones
- Listado de Infraestructuras
- Listado de Mantenimientos
- Gestión de Garantías
- Histórico de visitas por contrato de mantenimiento
- Facturación de avisos de asistencia en parte a fabricante, aseguradora o cliente
- Gestión de intervenciones en taller
- Control de comunidades de vecinos, administradores y contactos
- Facturación y seguimiento a fabricantes
- Gestión de presupuestos al cliente por instalación
- Gestión de movilidad para técnicos (Requiere licencia)
- Gestión y planificación de rutas con Mappoint (Requiere licencia)
- Sharepoint: Acceso a clientes a sitios web de la empresa para ver documentos personalizados (Requiere licencia)
- Envío de alertas programadas
- Histórico de avisos por instalación
- Seguimiento de intervenciones realizadas